Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Vintagebulk misst dem Schutz Ihrer Privatsphäre große Bedeutung bei. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung unserer) Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Vintagebulk. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 25.03.2025. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir diese verwenden, mit wem wir diese gegebenenfalls teilen und unter welchen Bedingungen dies geschieht. Zudem erklären wir, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend erläutern wir, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo diese gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir anwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

2. Webshop-Software

Shopify

Unsere Website wird mit der Software von Shopify betrieben. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit Shopify geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten – eine Nutzung zu anderen Zwecken erfolgt nicht.

Shopify ist vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, darunter SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten.

Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden jedoch keine personenbezogenen Daten gespeichert. Shopify behält sich vor, anonymisierte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistungen zu verbessern. Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden eingehalten.
Da das EU/US Privacy Shield Anwendung findet, können Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

3. E-Mail und Newsletter

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo für den E-Mail-Versand und den Versand von Newslettern. Alle automatischen Bestätigungs-E-Mails werden über die Server von Klaviyo versendet. Klaviyo verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nicht für eigene Zwecke.

In jeder automatisierten E-Mail befindet sich ein „Unsubscribe“-Link. Sobald Sie sich abmelden, erhalten Sie keine E-Mails mehr – dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

Klaviyo speichert Ihre Daten sicher und verwendet Cookies sowie andere Internettechnologien, um zu analysieren, ob E-Mails geöffnet wurden. Klaviyo kann Daten verwenden, um den Service zu verbessern und ggf. Informationen mit Dritten teilen.

Gmail

Für unsere reguläre Geschäftskorrespondenz nutzen wir Gmail. Google hat technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir behandeln sämtliche E-Mails vertraulich. Gmail hat keinen Zugriff auf unsere Postfächer.

4. Zahlungsabwicklung

Mollie

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort sowie Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer.

Mollie hat geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementiert und kann anonymisierte Daten verwenden, um die Dienstleistungen zu verbessern. Auch von Mollie beauftragte Dienstleister müssen dieselben Datenschutzstandards einhalten. Daten werden nicht länger als gesetzlich zulässig gespeichert.

5. Bewertungen

Trustpilot

Wir sammeln Bewertungen über Trustpilot. Wenn Sie dort eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Trustpilot teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung einer Bestellung zuordnen können.

Wenn wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, übermitteln wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an Trustpilot. Trustpilot hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen und darf im Rahmen der Dienstleistung Drittanbieter einschalten.

6. Versand & Logistik

DHL

Für die Lieferung Ihrer Bestellung nutzen wir DHL. Dafür müssen wir Ihren Namen und Ihre Adresse übermitteln. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung der Lieferung. Wenn DHL Subunternehmer einsetzt, können Ihre Daten an diese weitergegeben werden.

7. Buchhaltung

Für unsere Buchhaltung arbeiten wir mit einem externen Steuerberater zusammen. Dabei teilen wir Ihren Namen, Ihre Adressdaten und Bestellinformationen. Diese Daten werden sicher übertragen und gespeichert. Der Steuerberater ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und nutzt Ihre Daten ausschließlich für die Buchführung.

8. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Eine Nutzung für Marketingzwecke erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für administrative oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem). Diese gelten nicht als personenbezogene Daten und helfen uns, unsere Dienste zu verbessern.

Pflicht zur Herausgabe

In seltenen Fällen können wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen Daten für steuerliche oder strafrechtliche Ermittlungen an staatliche Stellen weitergeben. Wir wehren uns dagegen, soweit dies rechtlich möglich ist.

9. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Wenn Sie mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, löschen wir Ihr Kundenprofil (Recht auf Vergessenwerden).
Daten werden maximal zwei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert, sofern keine gesetzliche Pflicht zur längeren Aufbewahrung besteht. Rechnungsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften länger aufbewahren.

10. Ihre Rechte

Nach EU- und niederländischem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht, nicht automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden

Zur Vorbeugung von Missbrauch senden wir Kopien Ihrer Daten ausschließlich an die bei uns registrierte E-Mail-Adresse.

Sie haben zudem jederzeit das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen.

11. Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des US-Unternehmens Google gesetzt, um Besucherverhalten zu analysieren. Google kann diese Informationen mit anderen Daten kombinieren und so Ihr Surfverhalten verfolgen. Google nutzt diese Informationen für personalisierte Werbung (Google Ads) und weitere Dienste.

Cookies von Drittanbietern

Wenn Drittanbieter-Software Cookies verwendet, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie stets die aktuelle Version. Wenn Anpassungen Auswirkungen auf bereits gespeicherte Daten haben, informieren wir Sie per E-Mail.

Kontakt

Vintagebulk
Lijsterbeslaan 10
3474 HE Zegveld
Niederlande
E-Mail: info@vintagebulk.nl